Exclusiones de cobertura para México, Estados Unidos y Canadá

El Programa de Asistencia en el Camino GM® no cubre ni rembolsa los servicios de los hechos siguientes:

  • Los causados por dolo o mala fe del conductor.
  • Las situaciones de inmovilización del vehículo imputables a causa de fuerza mayor o casos fortuitos tales como fenómenos de la naturaleza de carácter extraordinario, terremotos, erupciones volcánicas y tempestades ciclónicas entre otros.
  • Las situaciones de inmovilización del vehículo derivadas de accidentes automovilísticos causados por el conductor del vehículo o por terceros. Se entiende por esto, todo acontecimiento que provoque daños físicos a ocupantes y/o al vehículo, causado por la acción de una fuerza externa fortuita y violenta.
  • Los hechos derivados de actos de terrorismo, motín o tumulto popular, así como los de fuerzas armadas, fuerzas o cuerpos de seguridad, que impidan la prestación oportuna de asistencia.
  • El servicio de alimentos, bebidas, llamadas telefónicas y otros gastos adicionales a los de hospedaje. Los gastos de hospedaje aplican únicamente para México en los términos y condiciones de acuerdo al Programa de Asistencia en el Camino GM®.
  • Los posibles daños causados sin dolo al vehículo, derivados de la prestación del servicio.
  • Los servicios de Interrupción de Viaje no aplican para Estados Unidos y Canadá.
  • Costo de grúa y remolque cuando opte por un Distribuidor Autorizado que no sea el más cercano al lugar de la inmovilización de su vehículo.
  • Costo de la reparación de la alarma en caso del daño debido a la pérdida de la llave o apertura del vehículo.
  • Costo de las maniobras cuando el vehículo no sea accesible para ser remolcado por la grúa.
  • Costo de la gasolina proporcionada.

Nota: El costo de las reparaciones que requiera su vehículo es totalmente independiente del Programa de Asistencia en el Camino GM®, las reparaciones pueden tener un costo o no dependiendo de la aplicación de la garantía que otorga General Motors a través de su red de Distribuidores. Para mayor información consulte su Póliza de Garantía de su vehículo.